上个世纪八十年代，美国管理学家在研究比较日本与美国的企业管理中，发现并推出了企业文化的理论，开拓了管理学研究的新视野，把管理学推向一个崭新的阶段。辽渔集团历来注重企业文化建设和实践，坚持先进企业文化的发展方向，获益匪浅。 
　　此前，我撰写并发表了《创新力》、《管理力》和《实践力》3篇工作调研手记，介绍了辽渔集团在改革开放中走出困境的一些感悟和体会。从实质上讲，上述“三力”的源泉和不竭动力，是我们企业特色十足的“文化力”。 

　　禁酒令的文化思考 

　　辽渔的产业特点是面向大海，尤其是海洋捕捞和海洋运输实属高风险和极富挑战性的行业。多年的实践证明，安全工作的成败成为企业生存与发展的重大课题之一。因此，我们数十年如一日，围绕安全生产立章建制，倾注了大量的精力、财力和苦心。应该说，在规范标准上不可谓不严格，在安全体系运行上不可谓不科学，在规章制度执行上不可谓不尽力，在设备设施改造上不可谓不重视，然而重大设备事故以及人员伤亡事故仍时有发生，这不能不引起我们的反思。 

　　我们在捕捞船队返抵大连湾母港或在外埠停泊登船慰问和检查工作时，经常一进船舱，就被一股酒气氤氲和杯盘狼藉的景象所触动。经过深入调查了解到，船员有喝酒习惯的占一半以上。辽渔医院主治医师孙文清长期做随船出海医生，在2000年至2001年累计出海300多天，为39条船1075名船员提供过医疗服务。据他统计报告，有的船员出海240天带了100公斤白酒还不够喝。由喝酒引发事故、打架、斗殴、伤亡、落水及慢性疾病的比较多见。粗略统计，海上患病与喝酒相关的占20%以上。近两年，辽渔医院收治因酒后落水或酒后意外受伤住进医院的，仅俄罗斯船员就有5人之多。这使我们进一步联想到制定的那么多管理制度为什么经常失灵的原因：试想这酒喝到那个份上了，你纵有千条规定，“他愿大海化作酒，一浪打来喝一口，喝得二马一虎，一切规章抛脑后”，制度再多再好怎能不失灵！这使我们认识到，制约安全管理发挥作用的关键因素，是职工自身的素质。企业职工既是安全管理最终的承载落实者，又是安全事故的直接受害者，如果对生命安全、设备安全、经济安全和环境安全的认识缺失，如果他们的自我保护意识不强，责任心不到位，不仅管理制度难以发挥作用，而且安全工作的全局也难以掌控，一旦出现漏洞，势必造成事故的发生。 

　　鉴于这个认识，为全面提升职工的安全意识，必须从改革沿袭数千年“海上作业离不开酒”的做法为突破口，挑战船员饮酒陋习，建设安全文明。传统习俗的改变，是个艰难的过程。为了职工的健康和生命安全，必须知难而进。我们召开中层干部会议，并在辽渔企业报《渔业工人》上发表我的署名文章《建设安全文明从禁酒开始》，文章以详实的材料，分析了在海上作业漫长艰苦的环境中，在木质非机动船和没有取暖设备的条件下，为抵御寒冷、解除疲劳、治治老寒腿和以酒解闷消除海上作业的单调寂寞，形成饮酒的习惯还可理解。而随着时代的发展、科技的进步，现代的机动船条件大为改观；集团公司又非常关心船员的海上娱乐生活，千方百计予以改善提高，昔日饮酒的所谓理由，已经站不住脚了。文章引用了中外大量资料，揭示海上作业长期饮酒过度危害船员身体健康、危及作业安全，使严格高标准的操作技术程序和管理规章制度受到破坏，海难、人船伤亡等事故因酒而发比比皆是。世界许多国家和行业鉴于酒的危害，发布诸多禁酒令，对于遏制酒祸之害坚持不懈。文章最后告诉大家，海上饮酒的理由再多，但是在国家财产尤其是生命安全面前，都显得苍白无力。 

　　在深入教育的基础上，集团公司对以往违反“上班工作时间不准饮酒规定”的人员及执行规定不严、瞒上不报的干部等进行严肃批评和坚决查处，以示集团公司领导的决心。同时，以辽渔集团总经理的名义签发颁布禁酒令，在原规章制度的基础上，重新发布4条禁令：一、辽渔集团全体员工禁止在船上和工作期间饮酒。各单位必须严格执行国际海事组织及集团公司安全体系和规章制度中有关严禁饮酒的规定，建立和健全预防违章饮酒的具体管理措施。二、各单位一把手为禁酒令执行第一人。要把禁酒令作为专门内容，与每名员工签定“安全保证书”，凡违反者，工人解除合同，中层以上干部就地免职，按规定追究领导责任。三、各有船单位一律禁止船员带酒出海。远洋生产船舶在出航前或捎带物资过程中（包括在海港停靠期间），各船都要指定专人检查，不准带酒上船。其他单位也要指定专人将违章饮酒作为日常安检重点，从源头上消除违章饮酒隐患。四、集团公司设举报电话，安全环保处统一检查监督，各单位设专人负责，加大监督检查力度，以确保禁令的执行。
 
　　禁酒令一经发出，引起强烈反响。首先引起职工家属们的极大共鸣，一致表示坚决支持集团公司的禁酒令，认为集团公司做了家属长期为之担心而又无能为力的大好事儿。禁酒的氛围和家属们的呼声对船员和职工心灵震憾很大，他们开始认真思考酒的危害，安全意识提高了。集团的禁酒令也引起了社会媒体极大关注，国家、省、市有关媒体都先后进行了宣传报道，不仅影响了社会，又推动和促进了禁酒令在辽渔的贯彻执行。哲人说，“法贵简而能禁，罚贵信而必行”，禁酒令对职工的心理触动最直接深切，企业文明宣战传统陋习初战告捷。
 
　　生命代价是我们不能承受之重，生命安全是安全文明的核心。安全管理实践证明，安全工作光靠企业领导扯嗓子喊不行，光靠专业人员跟屁股管也不行，只有企业文化、规章制度及个人操作规程实现内在有机结合，使全体职工安全意识、自我管理和文明行为成为日常习惯，安全管理才算做到位，安全工作的全局才会真正有效掌控。 

    企业的灵魂   来自于文化价值观 

　　一个成功企业，应在长期发展中积淀形成一种能够引领、指导和制约企业整体行为和职工行为的共同价值理念——成熟的企业文化。企业的价值观和文化观必然体现为企业领导人的哲学思想、经营理念和价值取向。改革开放以来，集团公司董事长张毅以其深邃的思想、坚定的信念、过人的胆识、独特的魅力，为企业文化建设注入了鲜活的灵魂。他的“君子怀德”的用人之道、诚信为本的经营理念、开放创新的思维方式、求真务实的工作作风、忠于企业的行为准则、献身事业的人生追求，都对企业职工产生了潜移默化的教育作用，并逐渐转化为企业价值观的重要内容。 
　　1985年初，面对海洋资源衰减的颓势，时任总经理的张毅针对辽渔长达40年一直固守在黄渤海及东海的近外海海域，从事繁忙的捕捞生产而陷入低谷不能自拔的困境，第一次大胆提出了战略性的“四大转变”，即从封闭型经营向开放型经营转变、从生产型向生产经营型转变、从水产品粗加工向精加工转变、从国内生产向远洋生产转变。这一时期，张毅还相继提出“驶向远洋渔场，共享人类资源”的理念；在主营捕捞的同时，还提出“全方位的经营思想和经营战略”。1985年2月，远洋公司创建。翌年元月，辽宁省第一艘大型单拖冷冻加工渔轮“耕海”号代表中国渔业冲出国门驶进白令公海，开辟了中国远洋捕捞的历史。在“让出近海，进军远洋”的同时，陆地产业工、商、贸多业并举，在拓荒中一派兴旺。如今，辽渔集团拥有的海洋捕捞、鱼品加工、水产品流通、水产品贮存与中转、港航运输、信息交流、物资供应、渔轮修造、动力供应、房地产开发等产业以及所属40多个单位和基层公司，都是“四个转变”战略和经营理念创新引领的产物和结晶。 

　　2001年，经董事长张毅推荐，上级组织批准我担任了总经理，新一届总经理班子诞生。我们新班子不负众望，“工作学习化，学习工作化”，站在变革的潮头，在改革创新实践中更加注重企业文化建设，带领职工更新观念，创造企业未来。针对中国加入WTO以后，世界经济一体化步伐加快，中国渔业走向世界已成大势，我们在《中国渔业报》发表了《做强做大中国渔业品牌》的文章，针对二十一世纪人类将进入一个海洋世纪，从国际公共资源的开发利用的战略高度，提出“大海洋观”、“大渔业圈”、“大产业带”、“大文化流”的观点与创见，疾呼应用西部大开发那样的大策划、大手笔来开发海洋国土，利用世界资源。随后，我们又提出“蓝色健康食品”、“吃鱼革命”等新概念，被专家们认为是从传统海洋捕捞企业走向多元化组合企业的重大理性牵引。其价值不仅涵盖企业经营的内在延伸，重要的是提倡一种文化新理念，从战略的高度强调怎样开发利用国内国际海洋资源。 

　　上述的变革历程，就是新思想、新观念和新的企业文化与陈旧的东西相剥离的过程，也是企业文化“新质”沉积的过程。在此基础上，我们在企业内部进行经营战略的凝炼与去伪存真、去粗取精的加工制作，广泛吸收企业内外和业界各个层面人士的建议与良策，最后经过辽渔职工代表大会通过，形成产生经营战略的内容。企业精神：信念、智慧、制胜；企业核心价值观：厚德载物诚信固本、开放创新求真务实、终身学习真心合作、事业乃大贡献为荣、面向海洋造福大众；企业管理理念：开放创新、放大效益；发展战略理念：产业多角化、资本多元化、管理现代化、机制科学化、市场国际化；市场经营理念：以市场为导向，依靠管理和技术进步提高企业素质，整体联合扩大优势，在同行业中不求最大但求最好；管理宗旨：反浪费、堵漏洞、降成本、挖潜力、增效益；质量方针：质量数第一，满意在辽渔。这一整套企业文化思想理念，我们把它写入辽渔第十一届职工代表大会的工作报告，并组织广泛深入地学习讨论，深植于广大职工心中，化为企业之灵魂。 

　　辽渔集团打造“中国渔城”的现代策略运筹更加成熟，开创了独具特色的理性构筑，即“特色兴企”形成了一套整体构想。我曾经在回答记者采访时说：我们辽渔虽然已取得了“中国渔城”这个响亮称号的冠名权，但是做到名副其实，还相差甚远。我们构思和理解“中国渔城”应该成为一个集鱼科技、鱼市场、鱼商品和鱼文化于一体，享誉中国、蜚声世界的，并且达到经营国际化、功能社会化、环境园林化、服务标准化、营销网络化、信息数字化的专业大市场。为此，在产业发展上，以四大产业价值链为龙头，带动八大基地建设，精心构筑辽渔人心中的蓝色航母。四大产业链即发展大水产、发展大渔港、发展大物流、发展大旅游，以此拉动海洋捕捞、水产品加工、水产品流通、水产品仓储与中转、水产品信息交流、渔需物资供给与船舶修造、动力供应、休闲渔业八大基地。在产业调整和海洋资源锐减的最艰难时刻，企业仅用3年时间就走出困境，步入良性循环，前年开始盈利，去年更好，盈利3018万元；企业资产总额增加了1.2亿元，达到15.9亿元；产品销售额增加2.5亿元，达到15.6亿元；企业增加值3.7亿元，被誉为中国渔业生产力发展先进水平的代表。 

　　事实告诉我们，企业领导人对文化建设的高度自觉，标志着一个企业的成熟。现代化不仅是物质层面，更是精神层面不断创新的过程，即企业文化创新的过程。 
　 
    　积极倡导蓝色文明 

　　近年来，“打好捕捞战略牌、走好品牌扩张路、吃好港口资源饭”，使经济可持续发展，步入良性循环的“三大战役”，在辽渔如火如荼地展开，其中“走好品牌扩张路”一役是决胜的先导和关键。辽渔“远洋”牌系列产品，已有几十年的历史，在国内外有一定知名度，但市场占有率不是很高，一度有萎缩的迹象。分析其原因，除了海产品市场无序竞争等因素干扰以外，主要原因是我们自身的品牌意识不强，“好酒不怕巷子深”、“皇帝女儿不愁嫁”的旧文化理念根深蒂固地在作祟，影响品牌迅速拓展市场。在广大消费者的心里，接受品牌，就意味着接受企业文化。在《做强做大中国渔业品牌》的文章中，我曾提出“大文化流”的观点。我们认为，海洋文明时代的到来，必然要带动海洋文化的繁荣，而海洋文化的流行，又必然推动海洋渔业经济的繁荣。辽渔集团2002年10月在全国渔业行业率先提出“吃鱼革命”的宣言，目的就是引领国内水产品消费时尚，使远洋深海水产品作为一种无公害、无污染的高营养食品，成为中国“蓝色健康食品”的象征品牌。 

　　要做大做强“远洋”品牌，就必然要让“蓝色健康食品”成为引导消费方向的饮食文化。中国的饮食文化堪称世界之最。但是在水产品消费上，传统吃鱼习惯，不能适应现代社会对水产品消费的需求。那种以吃鲜活鱼为主、以家庭为单位的分散式消费方式，严重制约了水产品加工产业，加大了运输成本，影响了产品质量，限制了市场需求，降低了产品附加值，最终直接导致消费乏力，价格偏低，使海洋渔业捕捞连成本都难以维持。更重要的是在低质鱼利用和边脚余料的集中利用方面，因为形不成规模化、工厂化生产而导致大量浪费，使整个海洋渔业资源由于得不到充分有效利用而受到很大损失。这与我们倡导的循环经济、建设节约型社会是相悖的。由此可见，能否打造健康、科学、先进的海洋文化，不仅关系到“远洋”品牌的拓展路能否走好的问题，更关系到国家海洋渔业的未来发展。基于这种创新理念的自觉认识，辽渔集团提出要做强做大叫响“远洋”品牌，即用3年到5年时间，将“远洋”品牌打造成中国驰名商标，并包涵一定的文化内核。我们从如下方面展开了卓有成效的文化攻势。 

　　一、开展“市场开发年活动”，实行“外树企业形象，内练企业内功”，全面推进品牌战略。我们制定下达了“推进实施市场开发年活动”方案，同时创造性地在内部《渔业工人》报上开展全年跟踪公示活动，将活动方案细则进行公示，每项活动和拓展市场效果，定期公示在企业报上；开展“市场开发年活动”知识竞赛；开辟“职工献计献策活动”专栏，共收到合理化建议1181条，还增设“市场连线”栏目，随时报道市场开发新战果；结合活动的半年小结和年终总结，在报纸上连载各部门的经验材料、理论研讨文章和新闻报道，让职工广泛参与，把“市场开发年活动”搞得有声有色。为扩大战果将活动不断引向深入，我们组织开展“实施品牌战略教育活动”，先后策划了两次大的中层干部和骨干的培训学习活动，请上海复旦大学博士生导师举办《战略管理与系统竞争力》的知识讲座，在企业内部营造和创建学习文化的氛围。 

　　二、广泛整合利用社会传播资源的大舞台，唱好自己的戏。如在《新商报》开辟“辽渔集团杯蓝色创业计划”专栏，每周一期，宣传蓝色深海无污染健康的“远洋”牌产品，宣传节约合理利用蛋白、造福中华民族子孙后代健康大计的“吃鱼革命”，吸引有志于这项革命的社会食品企业加盟合作。共连续刊发16期，唤起了社会各界的兴趣，加盟者纷至沓来。为将“吃鱼革命”的宣传进行得更广泛深入，从美国伊拉克战争的“扑克牌通辑令”得到灵感，将深海健康食品的蓝色理念和知识设计成吃鱼革命系列扑克，让人们在轻松惬意的娱乐中了解熟悉“远洋”品牌、“吃鱼革命”和蓝色理念。第一批印了10万副，赠送给机关、企事业单位和社区居民，还应邀参展大连国际扑克牌文化节，受到好评。去年国庆节之际，又策划了中国海洋食品与健康文化交流会，中日行家切磋厨艺，探讨吃鱼革命，吸引政府官员、业内专家、各界人士和广大市民参与，使人们在欣赏精湛厨艺的同时了解中日两国的吃鱼文化，加深了对吃鱼革命内涵的理解和对“远洋”品牌的青睐。
 
　　三、建立统一营销机制。以往辽渔集团的产品营销是各所属生产单位设一批人抓产品营销。长期这样做，不利于企业文化的构建和整体科学理念的形成与传承。因此，自2004年起，集团公司做出决定，把所属各单位分散设置和管理的营销部门，逐步纳入集团公司的营销管理中心统一领导，使整个营销活动从策划、宣传到服务、信息反馈等，形成系统文化概念。近两年来，成功地组织数次大型文化交流活动，都得益于集团公司统一营销的新机制。 

　　将企业文化放大为社会文化 

　　企业在旧体制下长期积袭下来的痼疾和问题，需要用改革来解决。越是大型国企，旧的沉重惯性力越大，刹车越难，改革的负担越重，矛盾冲突引发的问题就越多。我们辽渔集团的办法是，除了在机制上进行改革以外，认为解决根本问题离不开企业文化。比如改革中有些职工缺乏大局意识，总是两眼盯着别人碗里的饭，喜欢重复建设，搞“小而全”，产业链条之间缺乏合作精神，不懂得发挥整体优势一致对外，往往内耗“竞争”激烈；“重生产、轻经营”也是老大难，诸如此类的影响改革和产业结构调整的思想观念上的深层问题。我们没有“头痛医头”、“脚痛医脚”，而是发动企业职工进行坚持“企业核心价值贡献论”教育，来放大企业文化力。 

　　文化可以说是人类的“第二基因”，是一个民族精神的内核。公元70年前后，罗马人图谋灭绝犹太人，耶路撒冷城破之日，犹太人的唯一请求是“保留一所小小的学校”，目的是传承自己民族的文化。文化维系一个民族的血脉，对一个现代企业又何尝不是如此。日本松下公司在1964年的经济匮乏、社会混乱时期，创立了PAP研究所，研究人生观和松下经营思想及世界各地动向，所出版的《PAP》月刊，最终成为120个国家有影响人士的必读书。我们在海尔集团看到的是无所不在的“海尔文化”，更令人感受到海尔企业的人文精神。所以说，现代企业家不仅要成为经济专家，还应成为文化专家。因为只有把文化融入企业，塑造企业形象，光大企业精神，才能赢得光辉美好的未来。
 
　　真正把企业文化作为独立的管理要素加以推广的，是美国《商业周刊》。该周刊在1980年提出，企业文化主要是指应用统一的价值观来规范职工的共同认识和共同行动，其核心是企业的价值观。我们辽渔集团就将“信念、智慧、制胜”的企业精神，具体化为八个信条作为企业核心价值观，即“厚德载物，诚信固本，开放创新，求真务实，终身学习，真心合作，事业乃大，贡献为荣”。“信念”体现在“厚德载物，诚信固本”上。董事长张毅提出“德望”是衡量领导干部的首要条件，并援引古人“小成者于智，大成者于德”的传统文化格言，来教育公司领导者。可以说，道德伦理和商业信誉是企业生存发展的根基，自然也是企业经营理念和个人人生信念的土壤，若失去这两条，信念就成了无本之木、无源之水。“智慧”则体现在“开放创新，求真务实，终身学习，真心合作”这四层意思上。因为没有创新，“智慧”就失去动力而衰竭；没有务实，“智慧”就失去了目标而浮华；没有学习，“智慧”就失去了源泉而枯萎；没有合作，“智慧”就失去了市场而无功效。至于“制胜”则体现在“事业乃大，贡献为荣”两层含意上。企业必须获得放大效益，否则将无法生存，更谈不上发展。但这种效益必须是事业内部团结合作、协调和谐、全面发展带来的效益，而不是靠哪个部门孤军奋战，或靠牺牲事业换来的短期效益。这就是我们的核心价值观。 

　　对于像我们这样一个传统的渔业联合企业来说，要想让播种下的价值观念生根发芽，长成企业文化的参天大树，还必须注意创造适宜的企业环境，推广体现价值观的典范人物，开辟快速传递信息的文化网络。比如在每年例行的先进评比中，要真正体现其内在价值，树立的典型人物理应是企业价值观的人格化，以明确职工的学习目标和努力方向。利用我们的《渔业工人》报设立集团公司《经营论坛》，开辟网上《总经理专页》，让各级管理人员都有机会进行网上交流，这样既有利于沟通，也有利于发现人才，真正让共同价值观念渗入企业血脉。企业文化实质是一种商业文化，它必须围绕放大效益这个中心任务来开展，要有明确的成本意识、回报意识和投资意识。辽渔集团在家门口设计了3个“形象工程”：一是开辟一个“展示馆”。将集团公司一些历史文物、企业改革成果、海洋文化和海洋生物标本作展示，成为展示辽渔企业文化的一个窗口。二是建成一个“展示带”。从厂门到深水码头，现已建成宽阔笔直的大马路，每年有近17万台车辆和约58万人次进出，要做好灯箱广告牌，展示企业形象，宣传“远洋”产品。三是包装一组“展示窗”。辽渔的中外客人很多，每每都是董事长张毅陪客人到深水码头浏览一番。我们利用这种情况，包装一批像鱼品加工厂、叫行拍卖中心、可观赏渔船等“展示窗”，无疑可提升企业形象。 

　　时代为企业文化发展提供了前所未有的契机，同时赋予企业文化更加丰富的内涵和使命。“文化搭桥，经济唱戏”，在辽渔的大幕已经拉开，好戏连台，越唱越红火。我们善于借力、借势、借脑、借名，善于利用人类文明成果，借助社会各种新闻媒体、大型活动及展销会、博览会、邮电通信等作为载体，唱我们拓展市场发展经济的大戏。利用中国大连啤酒节的宽松气氛和热烈浪漫情调，我们成功策划了“喝清凉啤酒，品远洋海鲜”的热销活动，为炙手可热的国际啤酒盛会平添了一缕深海牧场荡起的鲜滋美味。电子商务对寻常百姓新鲜又陌生。我们辽渔与邮政部门合作，策划上了“185”专线，想购“远洋”产品，只要拨“185”号电话专线，保证价格合理，准时送货上门。去年“五·一”黄金周，我们策划“浪漫之都”轻松游、远洋海鲜方便购促销活动，大连市和集团公司领导参加首发式，各大媒体做了报道。游客购“远洋”产品，办了购买手续，旅途不用带了，自动送回家。人们反映，“这服务越来越走进人心里了”。同时，辽渔多次策划在大商步行街等地及利用社区举办夏季乘凉晚会等活动，举办室外大型宣传品牌、促销热卖活动。两年冲击市场的结果，销售收入每年同比递增15%以上。 

　　实践告诉我们，善于用开放的心态，不断创新和扩大企业文化的影响力和辐射力，是一个成功企业不断发展壮大的不竭动力和有力武器。2005年在春节晚会上，聋哑姑娘们表演的“千手观音”，为什么能那样震憾亿万观众的心灵？我想其缘由不在艺术而在意境：观音从一双手变成千双手，真可谓心纳四海、佛法无边、功德无量、神通广大了。其实，这也宣扬了一种开放的理念，观音要普渡众生，需借神力变千手才行。心诚则灵，我们努力潜心企业文化建设，让光焰无际的文化力将企业羽化成“千手观音”吧！那样，我们的企业本领就会神奇地放大了。